店舗の訪問は健康診断

私たちが普段年に1回の定期健診を受けるように、お店も1月に1度といった具合に健康診断にあたるチェックを行います。ここで指摘された問題点を修正するのは構造的に見た場合、チェックした人と店長が担当ではうまくはいきません。チェックする人はチェックだけを行い、それを店長、その上司に報告し、次回のチェックにおいてその成果を確認するだけです。内部監査のようなもので、業務において第三者でないといけません。(2023/5/8 小竹)

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