多くの企業がSNS活用やチラシ配布、グルメサイトへの登録、値引きクーポンの提供などのマーケティング手法に頼っています。しかし、これらの手法が固定費化することで、財務の膠着状態を生んでいる場合も少なくありません。一度このルーチンに陥ると、利益が減少するのを恐れて変革の一歩を踏み出せなくなってしまいます。

この状況の背後には、市場の動向や競合の行動に単に追随する、いわゆる「右に倣え」の姿勢があります。しかし、この姿勢は企業の差別化を失わせ、長期的な競争力の低下を招きます。

対策として考えられるのは主に2つです。

1. 先手を打つ行動: 市場の変化や消費者のニーズを予測し、他社より先に新しい取り組みを開始する。
2. 絶対的優位の創出: 企業のコアコンピタンスや独自の価値を強化し、競合とは異なる独自のポジションを築く。

重要なのは、単なる運営能力だけでなく、独自性や革新性を持つことです。結局のところ、他社との明確な違いを打ち出すことが、持続的なビジネスの成功への鍵となるでしょう。（2020/3/16 小竹）