定型サービスとは昨日も今日も定型なので時間が止まっています。世の中から取り残されているのです。時間とともに変化していく各社員の認知限界の大部分が独立していると、より多くのことをカバーできます。協働とは共に助け合って業務を遂行することではありません。上司と部下は管理するほうと管理されるほうではなく仕事の領域が異なり、役割分担しているに過ぎないのです。（2022/9/12　小竹）