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管理職の見識第1回 管理職に求められる見極める力~印象で人を評価しない
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第3回 残業はなぜ事前申請なのか
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第2回 残業とは何か
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第4回 営業の中身を残す報告 ~数字の前にあった仕事を言葉にする~
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第3回 店長の姿勢が、店の文化をつくる ~教えるのではなく、成長する姿が人を育てる~
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第2回 仕事を止めない五つの言葉 ~不完全な条件の中で、営業を前へ進める~
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第1回 ご案内が営業を変える ~商品説明から、過ごし方の提案へ~
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評価よりも、信頼を育てるお店でありたい
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ダイナミックグロース理論10~長期的成長戦略とダイナミックグロース理論の総合的活用~
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セットメニューによるオペレーション効率化とスタッフ負担軽減の学問的検証



